在众志成城抗击疫情的关头，
CODESYS中国仍会持续提供我们的远程技术支持和产品咨询服务：
我们将在2月3日至2月7日每天9:00-17:30为您提供在线客户服务。
针对各项客户需求，我们的服务安排暂定如下方案：
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日期 |
已签单合同的货物线上发货 |
货物快递发货 |
材料盖章 （如合同签署） |
技术远程支持 |
产品咨询 |
Store产品采购 |
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2月3日 |
正常 |
延后 2月10日起 |
延后 2月10日起 |
正常 |
正常 |
正常 |
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2月4日 |
正常 |
延后 2月10日起 |
延后 2月10日起 |
正常 |
正常 |
正常 |
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2月5日 |
正常 |
延后 2月10日起 |
延后 2月10日起 |
正常 |
正常 |
正常 |
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2月6日 |
正常 |
延后 2月10日起 |
延后 2月10日起 |
正常 |
正常 |
正常 |
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2月7日 |
正常 |
延后 2月10日起 |
延后 2月10日起 |
正常 |
正常 |
正常 |
说明：
1. 春节之前已签署合同和付款的客户，可以按照原计划收到我们的在线发货。光盘或者硬件加密狗的发货暂定于2月10日之后陆续寄送。
2. 采购开发包、总线等产品的OEM客户，2月3日-2月7日期间如需订货，请先将合同盖章、签字后将扫描件发送至销售部门。我方暂时以签字方式确认您的订单，如需紧急订货，请按合同约定付款金额进行支付，我方正常安排下单和安排发货。暂定于2月10日反馈您我司盖章合同。
3. 远程技术支持、产品咨询均为人工在线服务，每天服务时间为9:00-12:00 , 13:30-17:30。
产品采购和咨询通道：
（孙伟杰）
QQ 1 : 1904274390
QQ 2 : 2237407465:
技术远程支持和答疑通道：
(王伟)
QQ 3 : 3212936797
同时，您可以通过sales@codesys.cn 联络到我们。
4. CODESYS Store产品采购，请联络sales@codesys.cn邮箱，确认报价后，我方Order部门与您签署订单。个人采购者，订单以签字方式进行确认，付款后的2日内可收到在线发货串码；企业采购者，交易方式同上述第2项。加密狗延后发货。
疫情对于很多中小企业的影响已然产生，我们希望同各位朋友和合作伙伴携手共抗疫情，尽最大努力，在配合政府倡议安全办公的原则下，为您提供及时的服务。
同时，CODESYS在此真诚地提醒您：勤洗手、出门佩戴口罩、减少外出、不去人群聚集地、避免接触野生动物，保护好自身以及家人的身体健康。最有效的防御方式不是抢口罩，抢酒精，抢药品，而是减少没必要的出行。
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